{"id":29,"date":"2023-08-19T20:35:45","date_gmt":"2023-08-19T20:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/satyro.com.br\/wscom\/2023\/08\/21\/technology-enhanced-learning\/"},"modified":"2023-09-10T22:18:12","modified_gmt":"2023-09-10T22:18:12","slug":"como-gestor-deve-dizer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/satyro.com.br\/wscom\/2023\/08\/19\/como-gestor-deve-dizer\/","title":{"rendered":"N\u00e3o \u00e9 o que o Gestor de Vendas diz que importa, mas como ele diz!"},"content":{"rendered":"\t\t
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Uma marca registrada dos grandes Gestores de Vendas \u00e9 ser um bom comunicador.<\/strong> Assim, com certeza que o que ele diz importa, mas o como ele diz nesse caso \u00e9 bem mais importante!<\/h5>\n\n

Por exemplo, os Gestores de Vendas da linha de frente s\u00e3o meios de comunica\u00e7\u00e3o cr\u00edticos pelas quais as mensagens viajam da Alta Ger\u00eancia para a Equipe de Vendas. Ter uma vis\u00e3o clara e compartilhada da dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da empresa \u00e9 um dos principais fatores de sucesso para a cria\u00e7\u00e3o de uma Equipe de Vendas de alto desempenho.<\/strong> Os Gestores de Vendas tamb\u00e9m precisam ser bons comunicadores se quiserem ser Coaches de Vendas eficazes. Esses s\u00e3o apenas dois exemplos de porque os Gestores de Vendas devem ser capazes de criar e entregar mensagens claras e atraentes.<\/p>\n\n

Os Gestores de Vendas que dominam a arte e a ci\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o costumam seguir esses quatro princ\u00edpios:<\/p>\n\n

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  1. Eles usam a\u00e7\u00f5es para apoiar a \u201cconversa\u201d.<\/strong> Por exemplo, se os Gestores de Vendas acreditarem que os Vendedores devem passar mais tempo se reunindo com os Clientes, eles come\u00e7ar\u00e3o a responsabilizar suas Equipes de Vendas por passarem mais tempo no campo, na frente do Cliente. Esta a\u00e7\u00e3o tem correla\u00e7\u00e3o direta com o que se deve fazer, compreende?<\/li>\n \t
  2. Eles compartilham mensagens de maneira intencional, usando uma linguagem que remete \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es do Vendedor.<\/strong> Por exemplo, digamos que voc\u00ea tenha um Vendedor que n\u00e3o esteja cumprindo sua meta. O feedback sobre a\u00e7\u00f5es que possam ajud\u00e1-lo a melhorar suas habilidades de venda ser\u00e1 mais bem recebido quando as sugest\u00f5es demonstrarem como elas ajudam a alcan\u00e7ar a meta. Por exemplo: quais s\u00e3o as dores que o Cliente nos entregou para o qualificarmos?<\/li>\n \t
  3. Eles n\u00e3o atrapalham a conversa com detalhes excessivos.<\/strong> As especificidades s\u00e3o importantes, mas h\u00e1 detalhes e detalhes (e ainda o microgerenciamento!). Antes da conversa de coaching, descubra quantos detalhes precisa compartilhar com base no problema em quest\u00e3o e na prefer\u00eancia e habilidade do Vendedor em lidar com sugest\u00f5es detalhadas. Por exemplo, a insist\u00eancia num ponto, citando detalhes de erros n\u00e3o ajuda, gerando uma rea\u00e7\u00e3o negativa que acaba por dificultar sua disposi\u00e7\u00e3o por aprender e mudar.<\/li>\n \t
  4. Informa\u00e7\u00f5es importantes n\u00e3o devem ser compartilhadas em 140 caracteres.<\/strong> Como voc\u00ea diz n\u00e3o est\u00e1 apenas relacionado as palavras que voc\u00ea usa, mas tamb\u00e9m ao meio que voc\u00ea escolhe para compartilhar essas palavras. Mensagens de texto e at\u00e9 e-mails s\u00e3o \u00f3timos para mensagens curtas, atualiza\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas ou at\u00e9 parab\u00e9ns imediatos. Mensagens importantes s\u00e3o melhor feitas cara a cara, ou pelo menos por voz, frente a frente. Assim, quando algo for importante, diga na sua reuni\u00e3o peri\u00f3dica individual, onde estar\u00e1 sozinho e olhando nos olhos do Vendedor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/p>\n\n

    Uma importante ferramenta dos melhores Gestores de Vendas \u00e9 o Coaching de Vendas. E um dos aspectos importantes para se alcan\u00e7ar o sucesso como Coach de Vendas \u00e9 saber realizar boas conversa\u00e7\u00f5es com os Vendedores. Da\u00ed a import\u00e2ncia que devemos dar ao \u201ccomo conversar e dizer as coisas\u201d.<\/p>\n\n

    Boas conversas e muitas vendas!<\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Os Gestores de Vendas da linha de frente s\u00e3o meios de comunica\u00e7\u00e3o cr\u00edticos pelas quais as mensagens viajam da Alta Ger\u00eancia para a Equipe de Vendas. 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